CS리더스관리사 핵심이론을 다루는 기본서다. 출제기준과 방향에 맞추어 적중률 높은 내용을 수험생이 이해하기 쉽도록 작성하는 것에 중점을 두었다. 서비스 개념과 서비스 현장에서 필요로 하는 실무내용을 맥락에 따라 구성하였다.
학점은행제 6학점 인정 국가공인_CS리더스 관리사 한권으로 끝내기! 한눈에 보이는 과목별 핵심정리, 단원별로 보는 적중 예상문제 풀이, 히든카드! 기출변형문제를 수록하였다.
CS리더스관리사 개념서 + 실전문제집로, 명쾌한 해설로 이해하기 쉽게 설명하였다. 트렌디하게 최신 출제 경향을 반영하여 시간이 없는 분들도 핵심 내용을 한 눈에 파악할 수 있다. 저자 직강 무료 유튜브 강의를 제공한다.
