[알라딘] "좋은 책을 고르는 방법, 알라딘!"


작성자	마르**	등록일	2020.10.20

주문번호	001-A786141***	문의한 상품

문의내용	방금 수령했는데요 이 책들이 어떻게 최상3권에 상1권이죠..? 밑 부분이 까지고 검뎅 같은 것이 묻고 젖은 흔적도 있는데다가 한 권은 저렇게 싯누렇게 변색하고.. 그나마 한 권은 낫다 싶었더니 윗면에 커다란 도장이 찍혀있더군요 그냥 중 정도라고 표기하셨으면 그러려니 하는데 이런 상태의 책들을 최상3/상1이라고 표시하신게 이해가 안됩니다. 교환/환불 신청 해야하는 걸까요? 그럴 경우 택배비는 설마 제가 부담합니까?

먼저 만족스럽지 않으셨다니 유감입니다.ㅜㅜ

보내 주신 사진처럼 표지가 벗겨진 것은 이해할 수 없네요.
젖은 흔적이 있다는 것도요.
보낼 때는 분명 그런 흔적이 없었거든요.ㅜㅜ
그런 책이면 제가 최상이라고 하지 않았을 겁니다.

책의 상태에 대해 평가를 내리는 게 쉽지 않네요.
알라딘에서 정한 기준에 따라 평가를 했거든요.
아시겠지만, 받으신 책들은 모두 가장 낮은 가격으로 책정했습니다.
평가는 최상, 상으로 했어도 가격은 상, 중에 해당할 거예요.
빨리 팔기 위해서 최저가로 내놓았으니까요.
11월 말에 이사를 가는데 짐을 줄이기 위해 아끼던 책을 처분하고 있습니다.
은퇴를 하고 보니 그동안 수집했던 2천여 권의 책들이 무거운 벽돌처럼 여겨질 뿐이네요.ㅜㅜ

도장이 찍힌 책은 제가 찍은 게 아니라 저도 그 상태로 구입(중고)했습니다.ㅜㅜ
표지가 찢어져 있는 사진은 당황스럽습니다.
멀쩡한 책이 왜 저렇게 표지가 찢어져 있는지 이해할 수 없네요.
제가 보낼 때는 분명 아무런 상처도 없었거든요.
그 사실은 제 양심을 걸고 말씀드릴 수 있습니다.
아끼던 책이라 손때라도 묻을까 조심하며 읽었어요.

아무튼 마음에 들지 않으신다니 안타까울 따름입니다.
저로서도 멀쩡했던 책이 찢어져 있는 건 매우 속상하네요.ㅜㅜ
원하시면 반송해 주세요.
다만, 멀쩡했던 책이 찢어진 부분은 알라딘 측과 상의하겠습니다.
택배비는 알라딘 측에 판단해 달라고 요청해 주시기 바랍니다.
저도 알라딘에서 연락이 오면 답변을 하겠습니다.

제가 아끼던 책들이라 원상태대로 다시 돌려받게 되었으면 좋겠네요.
원만하게 해결되기를 바랍니다.
원하시는 대로 될 수 있도록 노력하겠습니다.

좋은 하루 되세요.

- 아침햇살 드림

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