알라딘


판매자 상품 모두보기


단골 판매자 보기

- “gongjaksae84”님이 판매중인 상품이나 현재 진행 중인 주문에 대해 문의해주세요.
- 판매자님께서 작성한 답변은 현재 보고 계신 게시판에서 직접 확인하시거나 메일로 받아보실 수 있습니다.
- 단, 로그인하셔야 본인이 작성한 글의 내용과 답변을 볼 수 있습니다.
작성자 펀* 등록일 2019.08.12
주문번호 001-A729858*** 문의한 상품
문의내용 8/6 주문한게 아직도 출고준비중인데 언제 배송시작되는건가요? 답변 바랍니다.
아 제가 주문접수되자마자 그날 바로 알라딘지정택배사에 요청을했는데 계속 택배수거하러 안와서 저도 문의를 남겼더니 누락되어서 긴급접수를 했다고하는데요. 일단 늦어져서 죄송하네요 ㅠㅠ 최대한 빠르게 처리하시겠다는데 조금만 더 기다려주세요~^^

ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ

이렇게 문의했었어요.

제가 판매하는중고책이 판매되어서 지정택배사 바로 신청했는데 오질 않네요. 발송기일 지났는데 어떻게 해야되나요?



안녕하세요?
알라딘 고객센터 라은자입니다.

회수 문제로 심려끼쳐드려 죄송합니다.

해당건은 택배사측에 회수 신청 접수 되었으나,
영업소 시스템 오류로 송장 출력 누락인지, DB 업데이트 지연인지 운송장 확인이 안되고 있어
우선 긴급히 `재접수해드렸고 택배사측에는 내일 송장 발부되면 1~3일내에 회수될 수 있도록 요청하였습니다.

원활한 중고샵 이용 가능하시도록 지속적으로 개선해 나가도록 하겠습니다

감사합니다.