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작성자 등록일 2018.08.28
주문번호 001-A730325*** 문의한 상품
문의내용 제가 8월 20일 주문한 책이 아직도 출고작업중으로 되어있는데 확인바랍니다.
안녕하세요!
택배사측에서 문제가 생겨서 아직 책을 받지 못한점 죄송합니다.

제가 알라딘에게 발송요청을 8월20일에 했으나
알라딘 택배사에서 물건을 가지러 가지 않아서 8월24일경에 알라딘 고객센터에 문의를 했어요

저희 지역 택배사님이 문제가 생겼다고
우체국택배에 대행서비스를 해준다는 답변을 받았어요.

8월27일 월요일에 우체국측에서 책을 가져갔는데,
잘 배송된것이 맞는지 재확인을 위해서 오늘 아침 7시쯤에 다시 알라딘 측에 문의를 했습니다.
오전10시쯤에 ˝현재 택배가 어디쯤으로 배송 되었는지 확인 후 다시 연락˝준다고 하여 답변을 기다리고 있는 중입니다.

알라딘측에서 다시 회신이 오는데로 제가 구매자분에게도 현 상황을 다시 알려드리겠습니다.
그리고 알라딘측에도 구매자분에게도 전달해달라고 부탁드렸으니 추가적인 문의사항이 있으시면 그때 하시면 될 것 같습니다.

다시 한 번 더 책 배송이 늦어서 죄송합니다..

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책이 내일 대한통운으로 전달되고 구매자분에게는 내일모레 정도에 수령가능하다고 합니다!
운송장번호는 내일 중으로 나온다고 하네요