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작성자 eo******* 등록일 2025.06.10
주문번호 001-A000556*** 문의한 상품
문의내용 안녕하세요.
‘다정한것이 살아남는다’ 중고 책 구매자입니다.
구매자님께서 책 상태를 ’최상‘ 즉 , 변색이 없음 . 거의 새것에 가까운 상태 라고 설정하신 것과 달리
막상 받아보니 변색이 심하게 되어 있습니다.
( 사진 첨부 했습니다. )
제 입장에서는 충분히 반품할 사유가 된다 생각합니다. 하지만 제가 특정 기간내에 필요한 상품을 주문한거라서 사정상 반품은 힘들것 같습니다.
이에 반품을 한다면 손해가 존재합니다.
따라서 반품 대신 어느정도 손해 금액을 보상해주셨음 합니다.
안녕하세요. 책 판매자입닌다.
먼저 보내드린 책에 대해 만족하지 못하셨다니 안타까운 마음입니다.

해당 책은 구입후 1회 읽은 후 책장에 꼽아두기만 한 책으로,
사용감도 거의 없고 표지나 내부 모두 깨끗한 상태였기 때문에 상품 등록시 최상으로 등록하셨습니다.
말씀주신 부분은 저도 인지하지 못했던 부분이고, 아마도 21년 출간 된 책으로 시일이 지난 시점이자 보니 책장에서 노출된 부분에서 바램이 발생되지 않았나 싶습니다.

판매당시 등급에 상관없이 판매가격을 최저가격으로 등록했던 제품있니다.
임의적인 가격조정은 어렵다는 답변을 드리며, 제품 불만시 알라딘 절차에 따라 반품 진행해 주시기 부탁드립니다.
감사합니다.

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