[알라딘] "좋은 책을 고르는 방법, 알라딘!"

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작성자	sd****	등록일	2023.09.24

주문번호	001-A425891***	문의한 상품

문의내용	어제까지 기다렸으나 받지 못했습니다.오늘 새벽되어 다시 조회하니 23일 16시19분에 상품인수로 나오고 16시29분 싱품이동중 으로 나옵니다.다음주에 받을수 있을 수 있을지 걱정입니다.책이.많이 구겨져 있지않을지 젖어 있지 않을지 걱정입니다.이번 거래는 책 빋기.너무 힘든 거래입니다.

안녕하세요. 판매자입니다. 여러모로 마음 쓰이게 한 점 명백한 제 잘못입니다. 깊이 사과 드립니다.

어제 오전 택배 확인을 했으나 저 또한 조회가 어려웠고 말씀주신 것처럼 혹여 분실은 아닐지 의심되어 재확인을 위해 택배신청을 했던 편의점으로 갔습니다.

해당 편의점에서 확인한 결과 택배는 정상적으로 접수되었으나 (-> 그래서 송장번호가 나오고 알라딘에서는 배송중으로 확인된 것)
알바생의 실수로 택배 자체가 전달되지 않은 듯했습니다. 택배 사고가 맞으므로 질문주시지 않았다면 확인이 어려웠을 것 입니다. 죄송하고 감사하다는 말씀드려요.

후에 택배 기사님 오셔서 가지고 가는 것까지 제가 직접 확인했습니다. 토요일에 출발하였고 기사님께 월요일 도착이라는 확답 받았습니다.

많이 기다리셨을텐데 더 기다려달라 부탁드리기 죄송하지만 조금만 더 기다려주실 수 있을까요.
책은 구겨지지도 젖지도 않은 깨끗한 책으로 배송 보내드렸습니다.
이번 거래 힘드셨단 마음 충분히 이해합니다.
거듭 사과드립니다.

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