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작성자 시나***** 등록일 2023.06.14
주문번호 001-A468230*** 문의한 상품
문의내용 발송 되나요??
1.주문해주신날 알라딘 택배접수등록 했는데, 아직 기사님이 수거를 안오셨네요. 원래는 바로 접수후 가져가주시는데 이번엔 처리가 늦어지는것같습니다. 혹시라도 내일까지 수거안되면 바로 알려드릴께요.
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2.알라딘에 문의드려 오늘 답변받았습니다.
저도 이런경우가 처음이라 발송이 늦어지고 있는점 사과드립니다. 긴급회수처리신청되어 빠르면 금일 오후 혹은 익일 발송되어 토요일 혹은 주말지나 월요일에 받아보실것같습니다. 많이 기다리게해드려 죄송합니다.
아래는 제가 받은 답변입니다.

안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.
회수지연으로 중고샵 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.택배사로 확인해보니 회수송장 발부가 된 대기상태였으나, 회수가 지체되어 취소가 되었다고 합니다.
긴급 재접수해드렸고, 익일 중 새로운 송장이 내려질 예정입니다.최대한 빠른처리 진행할수 있도록 요청하였으니,불편하시더라도 조금만 더 기다려주십시오.

다시 한번 일정지연된 점 사과말씀 드립니다.

감사합니다.