[알라딘] "좋은 책을 고르는 방법, 알라딘!"

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안녕하세요. 불편을 드려서 정말 죄송합니다. 주문받은 날 바로 알라딘택배를 신청했는데. 어제도 기사님이 오시지 않아 알라딘에 문의를 해 놓은 상황입니다. 답변이 오는 대로 상황을 말씀드리겠습니다. 많이 기다리셨을텐데 죄송합니다.

***

알라딘 고객센터가 다음과 같은 답변을 보내왔습니다. 곧 택배기사님이 방문할 것 같긴 한데 혹시 모르니 만약 급하신 책이면 주문을 취소하고 다른 책을 구매하셔도 될 것 같습니다. 책을 빨리 보내드리지 못해 마음이 무겁습니다. 감사합니다.

<알라딘 답변>

안녕하세요?
알라딘 고객센터 라은자입니다.

중고샵 회수문제로 심려끼쳐드려 죄송합니다.

해당건은 운송장이 발부된 상태로 조회되오며
택배사측에 확인되는대로 빠른 회수 요청하였습니다.

아울러, 택배사 담당 기사분이 평일기준 1~2일내 내방하실수 있도록
일정기간 경과되어 재접수 병행되었으니 시간양해 부탁드립니다.

혹시라도 [지정 편의점]출고로 변경 원하실 경우 1대1상담으로 회신바랍니다
지정택배사와 동일하게 [신용]거래로 보내실때 배송료 지불하실 필요 없으십니다.

늘, 더 나은 서비스 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다..

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