베스트셀러 : 알라딘

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[외국도서] How to Win Customers in the Digital World: Total Action or Fatal Inaction (Hardcover, 2000) 정가제 FREE 해외직수입
Peter Vervest, Al Dunn (지은이) | Copernicus Books | 1999년 12월
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[외국도서] Relationship Marketing: Gaining Competitive Advantage Through Customer Satisfaction and Customer Retention (Hardcover) 정가제 FREE 해외직수입
Thorsten Hennig-Thurau, Ursula Hansen (엮은이) | Springer Verlag | 2000년 1월
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[외국도서] From Customer Retention to a Holistic Stakeholder Management System: Living a Vision (Hardcover) - Living a Vision 정가제 FREE 해외직수입
Margit Huber, Susanne O'Gorman (엮은이) | Springer Verlag | 2008년 2월
93,100원 → 76,340원 (18%할인), 마일리지 3,820원 (5% 적립)

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[외국도서] Perceived Quality of Mobile Services: A Segment-Specific Analysis (Paperback) 정가제 FREE 해외직수입
Astrid Dickinger (지은이) | Peter Lang Pub Inc | 2007년 10월
153,260원 → 137,930원 (10%할인), 마일리지 6,900원 (5% 적립)

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[외국도서] Customer Relationship Management in Indian Banking Industry (Hardcover) 정가제 FREE 해외직수입
R. K. Uppal (엮은이) | New Century Pubns | 2008년 3월
62,500원 → 56,250원 (10%할인), 마일리지 1,690원 (3% 적립)

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[외국도서] Consumer Trust in Electronic Commerce: Time for Best Practice: Time for Best Practice (Hardcover) 정가제 FREE 해외직수입
Ronald De Bruin, Ronald De Bruin (지은이) | Kluwer Law Intl | 2002년 8월
342,500원 → 308,250원 (10%할인), 마일리지 9,250원 (3% 적립)

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[외국도서] Customer Experience : Future Trends and Insights (Hardcover) 정가제 FREE 해외직수입
Colin Shaw, Qaalfa Dibeehi, Steven Walden (지은이) | Palgrave Macmillan | 2010년 9월
93,100원 → 76,340원 (18%할인), 마일리지 3,820원 (5% 적립)

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[외국도서] The Referral Engine: Teaching Your Business to Market Itself (Hardcover) 정가제 FREE 해외직수입
John Jantsch (지은이) | Portfolio | 2010년 5월
46,150원 → 37,840원 (18%할인), 마일리지 1,900원 (5% 적립)

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[외국도서] Service Innovation: How to Go from Customer Needs to Breakthrough Services (Hardcover) - How to Go from Customer Needs to Breakthrough Services 정가제 FREE 해외직수입
랜스 베턴코트 (지은이) | McGraw-Hill | 2010년 6월
58,220원 → 47,740원 (18%할인), 마일리지 2,390원 (5% 적립)
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[외국도서] Win at Work : Navigate the Nasties, Get Things Done and Get Ahead (Paperback) 정가제 FREE 해외직수입
Shaun Belding (지은이) | Kogan Page Ltd | 2010년 5월
32,410원 → 26,570원 (18%할인), 마일리지 1,330원 (5% 적립)

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[외국도서] Pay Attention!: How to Listen, Respond, and Profit from Customer Feedback (Hardcover) 정가제 FREE 해외직수입
Ann Thomas, Jill Applegate (지은이) | John Wiley & Sons Inc | 2010년 5월
42,720원 → 32,040원 (25%할인), 마일리지 650원 (2% 적립)

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[외국도서] Telephone Courtesy & Customer Service: Be Your Company's Lifeline to Customers (Paperback, 4) 정가제 FREE 해외직수입
Lloyd C. Finch (지은이) | Crisp Pub Inc | 2009년 12월
25,600원 → 20,990원 (18%할인), 마일리지 1,050원 (5% 적립)

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[외국도서] Calming Upset Customers (Paperback, 4th) - Stay in Control in Any Situation 정가제 FREE 해외직수입
Rebecca L. Morgan (지은이) | Crisp Pub Inc | 2010년 2월
25,600원 → 20,990원 (18%할인), 마일리지 1,050원 (5% 적립)

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[외국도서] Handling Difficult People and Situations (Paperback) - Lead People Through Adversity 정가제 FREE 해외직수입
Rick Conlow (지은이) | Crisp Pub Inc | 2010년 2월
25,600원 → 20,990원 (18%할인), 마일리지 1,050원 (5% 적립)

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[외국도서] Superstar Customer Service (Paperback) - It's All About C.a.r.e. 정가제 FREE 해외직수입
Rick Conlow (지은이) | Crisp Pub Inc | 2010년 2월
27,310원 → 22,390원 (18%할인), 마일리지 1,120원 (5% 적립)

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[외국도서] Quality Customer Service (Paperback, 5th) - Satisfy Customers-it's Everybody's Job 정가제 FREE 해외직수입
William B. Martin (지은이) | Crisp Pub Inc | 2010년 2월
25,600원 → 20,990원 (18%할인), 마일리지 1,050원 (5% 적립)

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[외국도서] Cheap: The High Cost of Discount Culture (Paperback) - The High Cost of Discount Culture 정가제 FREE 해외직수입
엘렌 러펠 쉘 (지은이) | Penguin Group USA | 2010년 6월
41,100원 → 32,880원 (20%할인), 마일리지 1,650원 (5% 적립)
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[외국도서] Effective Customer Care (Paperback) 정가제 FREE 해외직수입
Pat Wellington (지은이) | Kogan Page Ltd | 2010년 6월
23,760원 → 19,480원 (18%할인), 마일리지 980원 (5% 적립)

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[외국도서] Sticky Marketing (Paperback) - Why Everything in Marketing Has Changed and What to Do About It 정가제 FREE 해외직수입
Grant Leboff (지은이) | Kogan Page Ltd | 2011년 2월
47,860원 → 39,240원 (18%할인), 마일리지 1,970원 (5% 적립)

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[외국도서] Lead with Your Customer: Transform Culture and Brand Into World-Class Excellence (Hardcover) - Transforming Culture and Brand into World Class Excellence 정가제 FREE 해외직수입
Mark David Jones (지은이) | Amer Society for Training & | 2010년 6월
42,720원 → 35,030원 (18%할인), 마일리지 1,760원 (5% 적립)

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[외국도서] 10 Steps to Successful Social Networking for Business (Paperback) 정가제 FREE 해외직수입
Darin Hartley (지은이) | Amer Society for Training & | 2010년 5월
34,160원 → 28,010원 (18%할인), 마일리지 1,410원 (5% 적립)

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[외국도서] The ASTD Handbook of Measuring and Evaluating Training (Paperback) 정가제 FREE 해외직수입
Patricia Pulliam Phillips (엮은이) | Amer Society for Training & | 2010년 6월
222,530원 → 182,470원 (18%할인), 마일리지 9,130원 (5% 적립)
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[외국도서] Consumed : Rethinking Business in the Era of Mindful Spending (Hardcover) 정가제 FREE 해외직수입
앤 오라일리, Andrew Benett (지은이) | Palgrave Macmillan | 2010년 7월
49,710원 → 44,730원 (10%할인), 마일리지 1,350원 (3% 적립)

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[외국도서] Customer Service: Career Success Through Customer Loyalty (Paperback, 5th) - Career Success Through Customer Loyalty 정가제 FREE
Paul R. Timm (지은이) | Prentice Hall | 2010년 1월
33,000원 → 33,000원, 마일리지 660원 (2% 적립)
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[외국도서] The Big Book of People Skills Games: Quick, Effective Activities for Making Great Impressions, Boosting Problem-Solving Skills and Improving Customer (Paperback) 정가제 FREE 해외직수입
Edward E. Scannell (지은이) | McGraw-Hill | 2010년 8월
46,230원 → 37,900원 (18%할인), 마일리지 1,900원 (5% 적립)

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[외국도서] The Experience Effect: Engage Your Customers with a Consistent and Memorable Brand Experience (Hardcover) - Engage Your Customers With a Consistent and Memorable Brand Experience 정가제 FREE 해외직수입
Jim Joseph (지은이) | Amacom Books | 2010년 5월
42,720원 → 35,030원 (18%할인), 마일리지 1,760원 (5% 적립)

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[외국도서] The Language of Trust: Selling Ideas in a World of Skeptics (Audio CD) 정가제 FREE 해외직수입
Michael Maslansky (지은이) | Springwater | 2010년 5월
44,500원 → 36,490원 (18%할인), 마일리지 1,830원 (5% 적립)

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[외국도서] Heartselling: The Seven Magnets to Attract Customers (Paperback) 정가제 FREE 해외직수입
Alexander Christiani (지은이) | Morgan James Pub | 2010년 9월
29,020원 → 23,790원 (18%할인), 마일리지 1,190원 (5% 적립)

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[외국도서] Virtual Worlds and E-Commerce: Technologies and Applications for Building Customer Relationships (Hardcover) 정가제 FREE 해외직수입
Barbara Ciaramitaro (엮은이) | Business Science Reference | 2010년 9월
308,250원 → 277,420원 (10%할인), 마일리지 13,880원 (5% 적립)

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[외국도서] Corporate Blogging for Dummies (Paperback) 정가제 FREE 해외직수입
Douglas Karr (지은이) | For Dummies | 2010년 8월
42,790원 → 35,080원 (18%할인), 마일리지 1,760원 (5% 적립)

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[외국도서] The 5 Big Lies about American Business: Combating Smears Against the Free-Market Economy (Paperback) - Combating Smears Against the Free-market Economy 정가제 FREE 해외직수입
Michael Medved (지은이) | Three Rivers Pr | 2010년 11월
27,400원 → 22,460원 (18%할인), 마일리지 1,130원 (5% 적립)

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[외국도서] Protecting Main Street : Measuring the Customer Experience in Financial Services for Business and Public Policy (Hardcover) 정가제 FREE 해외직수입
Paul C. Lubin (지은이) | Routledge | 2010년 8월
281,120원 → 230,510원 (18%할인), 마일리지 11,530원 (5% 적립)

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[외국도서] America's Service Meltdown: Restoring Service Excellence in the Age of the Customer (Hardcover) - Restoring Service Excellence in the Age of the Customer 정가제 FREE 해외직수입
Raul Pupo (지은이) | Praeger Pub Text | 2010년 6월
128,430원 → 105,310원 (18%할인), 마일리지 5,270원 (5% 적립)

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[외국도서] Focusing on Your Customer: Expert Solutions to Everyday Challenges (Paperback) 정가제 FREE 해외직수입
Harvard Business School Press (지은이) | Harvard Business School Pr | 2010년 11월
17,030원 → 13,960원 (18%할인), 마일리지 700원 (5% 적립)

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[외국도서] Six Pixels of Separation: Everyone Is Connected. Connect Your Business to Everyone. (Paperback) 정가제 FREE 해외직수입
Mitch Joel (지은이) | Business Plus | 2010년 10월
37,650원 → 33,880원 (10%할인), 마일리지 1,020원 (3% 적립)

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[외국도서] Retail Hell (Paperback, Reprint) - How I Sold My Soul to the Store 정가제 FREE 해외직수입
Freeman Hall (지은이) | Adams Media Corp | 2010년 10월
25,600원 → 20,990원 (18%할인), 마일리지 1,050원 (5% 적립)

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[외국도서] Management Lessons from Mayo Clinic (Paperback) - Inside One of the World's Most Admired Service Organizations 정가제 FREE 해외직수입
레오나드 L. 베리 (지은이) | McGraw-Hill | 2010년 5월
47,860원 → 39,240원 (18%할인), 마일리지 1,970원 (5% 적립)

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[외국도서] The Ultimate Online Customer Service Guide: How to Connect with Your Customers to Sell More! (Hardcover) 정가제 FREE 해외직수입
Marsha Collier (지은이) | John Wiley & Sons Inc | 2011년 1월
42,720원 → 32,040원 (25%할인), 마일리지 650원 (2% 적립)

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[외국도서] UnMarketing (Hardcover) - Stop Marketing. Start Engaging. 정가제 FREE
Scott Stratten (지은이) | John Wiley & Sons Inc | 2010년 9월
30,000원 → 30,000원, 마일리지 600원 (2% 적립)
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[외국도서] And the Clients Went Wild! : How Savvy Professionals Win All the Business They Want (Hardcover) 정가제 FREE 해외직수입
Maribeth Kuzmeski (지은이) | John Wiley & Sons Inc | 2010년 10월
42,720원 → 35,030원 (18%할인), 마일리지 1,760원 (5% 적립)

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[외국도서] Call Centers for Dummies (Paperback, 2) ㅣ For Dummies 41 정가제 FREE 해외직수입
Real Bergevin, Bruce Simpson, Winston Siegel (지은이) | For Dummies | 2010년 5월
47,930원 → 35,940원 (25%할인), 마일리지 720원 (2% 적립)
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[외국도서] The Mesh (Hardcover) - Why the Future of Business Is Sharing 정가제 FREE 해외직수입
Lisa Gansky (지은이) | Portfolio | 2010년 9월
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[외국도서] Empowered: Unleash Your Employees, Energize Your Customers, and Transform Your Business (Hardcover) - Unleash Your Employees, Energize Your Customers, and Transform Your Business 정가제 FREE 해외직수입
조시 버노프, 테드 섀들러 (지은이) | Harvard Business School Pr | 2010년 9월
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[외국도서] Designing Service Excellence: People and Technology (Hardcover) 정가제 FREE 해외직수입
Brian Hunt, Toni Ivergard (지은이) | CRC Pr I Llc | 2014년 11월
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[외국도서] Customer Visits: Building a Better Market Focus : Building a Better Market Focus (Paperback, 3 ed) 정가제 FREE 해외직수입
Edward F. McQuarrie (지은이) | M E Sharpe Inc | 2008년 4월
127,560원 → 104,590원 (18%할인), 마일리지 5,230원 (5% 적립)

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[외국도서] Habit: The 95% of Behavior Marketers Ignore (Paperback) - The 95% of Behavior Marketers Ignore 정가제 FREE
닐 마틴 (지은이) | FT Press | 2008년 6월
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[외국도서] Your Customers' Perception of Quality: What It Means to Your Bottom Line and How to Control It (Hardcover) - What It Means to Your Bottom Line and How to Control It 정가제 FREE 해외직수입
Robert Fantina, Baboo Kureemun (지은이) | Productivity Pr | 2011년 4월
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[외국도서] Tourist Customer Service Satisfaction : An Encounter Approach (Hardcover) 정가제 FREE 해외직수입
Muzaffer Uysal, Francis P. Noe (지은이) | Routledge | 2010년 7월
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[외국도서] Mr. Shmooze: The Art and Science of Selling Through Relationships (Hardcover) 정가제 FREE 해외직수입
Richard Abraham (지은이) | John Wiley & Sons Inc | 2010년 10월
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[외국도서] The Mesh: Why the Future of Business Is Sharing (Audio CD) 정가제 FREE 해외직수입
Lisa Gansky (지은이) | Gildan Audio | 2010년 11월
51,340원 → 42,090원 (18%할인), 마일리지 2,110원 (5% 적립)

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