어디서든 환영받는 인기인에 자기 분야에서 최고로 인정받는 사람, 한마디로 ‘잘나가는’ 사람이 되려면 무엇이 필요할까? 끝내주는 업무 기술? 사람을 단숨에 사로잡는 사교성과 말발? 혹은 치명적인 매력? 하지만 실제로 성공한 사람들이 모두 그런 능력을...