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송진순동아대 행정학과 조교수다. 신문사 기자 경력 등을 바탕으로 같은 대학에서 공공 소통, 일반 행정학 및 공직 영어 과목을 가르치고 있다. 주요 논문으로 “영어의 정보구조와 좌측 주변부 고찰”, “영어 유표적 어순의 담화화용적 기능과 영어 원어민의 인식”, “공공소통 증진을 위한 인공지능 챗봇의 기능 강화 방안과 정책 제언”, “지역경찰의 인공지능 챗봇 도입과 공공소통 증진을 통한 신뢰도 향상 방안 연구” 등이 있다. AI 인공지능 챗봇과 공공소통 증진 방안, 사회적 가치 추구를 위한 공공소통에 관한 연구과제를 수행중이며 공공소통론의 학문적 저변확대와 정부-시민간의 공공소통 증진 방안과 다양한 채널 연계 등을 고민하며 연구를 수행 중이다. 대표작
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